L’eCommerce digitale è la mia passione e ha cambiato il mio modo di vivere.
Ho iniziato a offrire download digitali per conto mio quasi più di dieci anni fa.
In qualità di Presidente di Easy Digital Downloads, aiuto anche migliaia di individui e aziende di successo a realizzare i propri sogni vendendo download digitali, come ebook, software, documenti e altro dai loro siti web.
Dalla mia esperienza nella vendita di download digitali e nell’aiuto alle persone a farlo, ecco 5 lezioni importanti che credo che ogni venditore alle prime armi debba conoscere.
Nota: Questo è un guest post di Chris Klosowski, il presidente di Download digitali facili, il miglior plugin di eCommerce digitale per WordPress. Questa è una rubrica di esperti che pubblichiamo ogni due giovedì, in cui invitiamo un esperto di WordPress a condividere le sue esperienze con i nostri lettori.
Perché vendere download digitali per un reddito passivo?
Sebbene esistano diversi modi per realizzare un reddito passivo online, creare e vendere download digitali è probabilmente il modo migliore per ottenere un reddito decente con il minimo sforzo.
Non hai bisogno di molto traffico per avere successo
Potresti guadagnare soldi visualizzazione della pubblicità, ma ci sono dei compromessi. Con gli annunci, avrai bisogno di molto traffico per ottenere un reddito decente. Guidare molto traffico può essere dispendioso in termini di tempo e noioso. Con marketing di affiliazioned’altra parte, non hai il controllo sulla qualità del prodotto.
Vendendo prodotti digitali, ottieni il pieno controllo su ciò che vendi. Per avere successo, non è necessario necessariamente molto traffico. Devi solo attirare il pubblico giusto interessato alla tua offerta.
Ad esempio, uno dei nostri clienti, Sam Parrett di SetSailStudios.commonetizza il suo sito web creando e vendendo prodotti specifici di nicchia: caratteri scaricabili, che si allineano perfettamente con la sua passione di graphic designer.
A differenza delle persone che monetizzano i propri siti web con la pubblicità, non deve preoccuparsi di scegliere una nicchia più ampia con cui non ha familiarità e di pubblicare contenuti in quella nicchia per attirare un volume di traffico maggiore.
Nel suo caso, è più facile per lui produrre e vendere download digitali in una nicchia che gli è familiare piuttosto che monetizzare il suo sito con annunci in una nicchia più ampia nella quale non si sente a suo agio
Crea una volta e vendi per sempre
La vendita di prodotti digitali presenta anche un vantaggio rispetto ai prodotti fisici.
Non rimarrai mai senza scorte perché puoi vendere ripetutamente un prodotto digitale per sempre. Ciò significa che non devi preoccuparti di tenere l’inventario, ordinare o creare più scorte.
Inoltre, non dovrai pagare per lo stoccaggio o dedicare tempo all’imballaggio e alla spedizione dei prodotti ai clienti. Chiunque da tutto il mondo può facilmente acquistare e scaricare un prodotto digitale. Ciò significa che puoi vendere comodamente da casa tua e con un investimento minimo o nullo.
1. Scegli un prodotto digitale in base alla tua esperienza
La vendita di download digitali è tutta una questione di prodotto e il tuo primo compito è decidere quali prodotti vendere. Ce ne sono molti prodotti digitali popolari scegliere da.
Gli eBook sono il prodotto digitale più popolare che le persone scelgono di monetizzare. Potresti però scegliere di vendere musicavideo, eBooko audiolibri basati sulla tua esperienza.
Se hai bisogno di ispirazione, ecco alcuni esempi dei nostri clienti che vendono diversi tipi di prodotti digitali:
- EscapeRoomGeeks.com: Creano e vendono Kit Escape Room stampabili per varie fasce di età. I clienti acquistano un kit (o un pacchetto di kit), scaricano le risorse stampabili, assemblano le sfide e poi un gruppo di bambini può provare a risolverle.
- BrushGalaxy.com: Brush Galaxy è un mercato in cui puoi acquistare e vendere pennelli personalizzati per Procreate (la principale app di illustrazione digitale per iPad)
- MrsMactivity.co.uk: Vendono l’accesso in abbonamento a migliaia di risorse per l’istruzione primaria creative e allineate al curriculum.
Quando decidi un prodotto, assicurati di scegliere quello in base alla tua esperienza e al formato del prodotto con cui ti senti a tuo agio.
2. Assicurati che il tuo prodotto risolva un problema
Dovrai creare un prodotto che risolva un problema reale. Alla fine, i potenziali clienti visiteranno il tuo sito web solo se risolve il loro problema.
Poniti le seguenti domande: Perché qualcuno dovrebbe acquistare il tuo prodotto? Quale problema stai cercando di risolvere?
Ho scoperto che rispondere a queste domande è utile scrivere una dichiarazione di intenti.
La dichiarazione dovrebbe descrivere il problema (o i problemi) specifici che stai cercando di risolvere.
Puoi scriverli come vantaggi sul tuo sito web.
Ciò ti fornirà una base clienti integrata e ti assicurerà di soddisfare le aspettative dei tuoi clienti durante il processo post-acquisto.
3. Comprendi chi sono i tuoi clienti
La domanda successiva a cui rispondere è: “A chi stai vendendo?” Consiglio di dedicare un po’ di tempo a riflettere chiaramente su questo e di scrivere le risposte reali su carta.
Dovresti creare una descrizione dettagliata del tuo cliente tipico. Avere un’immagine chiara di come appaiono nella tua mente.
Pensare a questo cliente in ogni fase ti aiuterà a rimanere sulla buona strada. Fallo quando consideri nuove funzionalità, scrivi la copia del tuo sito web e correggi i bug.
Ecco un esempio di uno dei nostri clienti, Sig.ra Mactivity Risorse, dove guadagnano vendendo risorse online per gli educatori della prima infanzia. Il “chi” è indicato chiaramente sul sito web in modo che gli insegnanti possano facilmente vedere se le risorse soddisferanno le loro esigenze.
4. Scegli la piattaforma giusta per vendere
Ce ne sono molti piattaforme in cui puoi vendere facilmente prodotti digitali.
Puoi vendere i prodotti su un marketplace di terze parti o creare il tuo negozio online. Passare a una piattaforma diversa in futuro può essere frenetico, quindi esegui la dovuta diligenza prima di scegliere una piattaforma.
Vendi su un marketplace di terze parti
I mercati di terze parti semplificano la registrazione e hanno un costo iniziale basso. Tuttavia, finirai per pagare commissioni di transazione elevate, fino al 30% per ogni prodotto che vendi.
Inoltre non possiedi i tuoi dati; lo affitti e basta. Le tue schede di prodotto, le informazioni sui clienti e i dati di acquisto sono tutti archiviati sul server di qualcun altro. La migrazione successiva a una piattaforma diversa può essere estremamente difficile se non impossibile.
Potresti creare il tuo negozio online
L’altra tua opzione è quella di crea il tuo negozio di download digitale utilizzando WordPress, la piattaforma più popolare per la creazione di siti Web e negozi online.
Con una piattaforma di eCommerce digitale come Download digitali facilinon paghi assolutamente nulla come commissioni di transazione.
Oltre a ciò, sarai proprietario dei tuoi dati. Le chiavi di licenza sono tutte nel tuo database WordPress. I dati di acquisto e le informazioni sui clienti sono nel tuo database. Quindi, se vuoi passare a un nuovo sito web, puoi semplicemente migrare i tuoi dati Sopra.
Ecco come puoi crea il tuo negozio di download digitali passo dopo passo.
5. Scegli un prezzo ottimale per massimizzare le tue entrate
Quando si tratta di stabilire il prezzo dei prodotti, ci sono tre principi utili da tenere a mente.
Rendi più semplice per il tuo cliente prendere una decisione
La prima chiave per l’offerta del tuo prodotto è rendere facile per il cliente prendere una decisione. Questo è utile, soprattutto se vendi molti prodotti. In quel caso diventa difficile per il potenziale cliente capire di quale ha bisogno per risolvere il suo problema.
Molti negozi dei nostri clienti risolvono questo problema con il raggruppamento. Raggruppano insieme alcuni prodotti simili o che aiutano a realizzare un percorso specifico. Ciò significa che i clienti non devono scegliere quale desiderano. Pagano solo una tariffa fissa e li ottengono tutti.
I bundle sono probabilmente il modo più semplice per ridurre la paralisi della scelta. Ti aiutano anche creare una buona pagina dei prezzi perché puoi semplicemente elencare i tuoi pacchetti invece di dover coprire tutti i tuoi singoli prodotti.
Possono anche aiutarti a ridurre i tassi di rimborso. Senza pacchetto, un cliente potrebbe scegliere il Prodotto A quando ha realmente bisogno del Prodotto B. Ciò di solito si traduce in una richiesta di rimborso. Con un pacchetto, ottengono entrambe le soluzioni e possono scegliere quella più adatta a loro.
Non correre al ribasso con i prezzi
Correre al ribasso sui prezzi può danneggiare la tua crescita.
Potresti avere un concorrente che vende migliaia di documenti PDF e stampabili per $ 1,25. Potresti essere tentato di vederlo come il prezzo a cui dovresti trovarti.
Sfortunatamente, una strategia del genere minerà anche la tua crescita.
In effetti, le aziende spesso coprono tutti i costi nel prezzo, compresi i costi per l’hosting web, un nome di dominio, una licenza software, un servizio di email marketinge altro ancora.
Ma è anche importante sapere che ci sono altri costi aggiuntivi, noti anche come costi agevolati, per la gestione di un’impresa, come l’assistenza clienti. Se non stai addebitando abbastanza per il tuo prodotto, il primo ticket di assistenza clienti potrebbe consumare tutti i profitti realizzati con l’acquisto iniziale.
Quindi è necessario prestare attenzione ai costi soft e capire che quelli sono divoratori di profitti. Assicurati di inserirli nei tuoi prezzi.
Sperimenta i prezzi
Va bene sperimentare con i prezzi. Puoi provare ad aumentare o abbassare leggermente i prezzi per trovare il punto in cui stai ottimizzando le conversioni.
Se il tuo prodotto sta risolvendo un problema, le conversioni non saranno difficili da ottenere. Ma devi trovare il prezzo in cui sei effettivamente redditizio e sperimentare può aiutare.
Questo è tutto!
Spero che questi suggerimenti pratici possano aiutarti a iniziare a vendere download digitali. Potresti anche voler vedere le guide su come vendere video online o il i migliori plugin WordPress per far crescere siti web aziendali.
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