L’azienda A vende il suo plugin. L’azienda B lo raccoglie e va avanti con una versione revisionata che sembra e si sente molto diversa dall’originale. Gli utenti sono indignati per i cambiamenti. Sembra essere un tema ricorrente nel 2021, quasi una regola piuttosto che un’eccezione.
Il mese scorso, Termly ha annunciato la sua acquisizione del Banner di consenso sui cookie GDPR/CCPA collegare. Il plug-in era un semplice strumento per aggiungere e modellare un banner di consenso per il front-end. Ora è un prodotto SaaS (Software as a Service) che richiede un account Termly per funzionare.
Secondo il post sul blog del team, tali modifiche erano necessarie. “I prodotti di Termly, inclusa la piattaforma di gestione del consenso ai cookie, sono progettati per coprire il GDPR dell’UE, la Direttiva ePrivacy, il GDPR del Regno Unito e il CCPA. Queste leggi richiedono più di un semplice banner per il consenso ai cookie per essere conformi. Termly può aiutarti a creare una politica sulla privacy, creare un modulo di richiesta di accesso ai dati personali e rispettare altri requisiti della legge sulla privacy.
Nelle ultime due settimane, gli utenti hanno utilizzato il sistema di revisione di WordPress.org, distribuendo 21 delle 29 valutazioni totali a una stella del plugin. Il progetto ha oltre 200.000 utenti, quindi ci si dovrebbe aspettare di più se il consenso generale è che questa è stata una mossa sbagliata da parte dell’azienda.
Una delle lamentele degli utenti è la commercializzazione del plugin. In passato, era completamente gratuito. Sebbene sia ancora disponibile un livello gratuito, gli utenti sono limitati a soli 100 visitatori unici mensili su un singolo dominio. Dopo aver raggiunto tale limite, il banner smetterà di raccogliere record di consenso. Il livello successivo aumenta i costi $ 15 al mese se pagato annualmente.
Come Servizi Web Pattaya segnalato tramite Twitter, “Il banner per il consenso ai cookie GDPR/CCPA per #Wordpress è stato acquistato da #Termly e ora costerà alla maggior parte dei proprietari di siti Web $ 180 all’anno.”
Termly deve ottenere un ritorno sul suo investimento. L’azienda ha sviluppatori da pagare e famiglie da sfamare. Ma sospetto che l’utente medio non si riscalderà al livello di introduzione così limitante che è libero solo nel nome. Dover pagare per funzionalità che sono state gratuite per anni non andrà bene per molti.
Naturalmente, c’è sempre la possibilità di utilizzare la vecchia versione, ma Termly non ha intenzione di mantenerla o garantire che soddisfi la conformità. L’unica alternativa per i proprietari di piccoli siti che non possono permettersi di pagare è optare per un’altra soluzione.
“Immagino che il banner GDPR Cookie Consent, ora gestito da @Termly_io, non abbia imparato nulla da [the] fiasco con il plugin WP User Avatar segnalato da @wptavern all’inizio di quest’anno”, ha scritto l’utente Gennady Kurushin su Twitter.
Credo che l’abbiano fatto. Ci sono differenze e la gestione di Termly ha mostrato la volontà di essere trasparente.
E non posso sottolinearlo abbastanza: il nuovo plugin non è completamente diverso, estraneo al suo scopo principale. È stato revisionato e trasformato in un prodotto SaaS. Alla fine della giornata, è ancora un plug-in di gestione del consenso ai cookie, solo diverso e costa molto di più per la maggior parte degli utenti.
a differenza di Modalità scura e ProfiloPress, Termly non ha apportato le modifiche nel cuore della notte. Almeno l’azienda era in anticipo su tutto. Il team ha incluso un annuncio in un punto di rilascio due settimane prima di inviare la versione revisionata. Ha disabilitato gli aggiornamenti automatici in modo che gli utenti non si aggiornassero accidentalmente senza essere consapevoli di ciò che stava arrivando. Ha persino pubblicato un post sul blog pubblico che descriveva in dettaglio cosa stava succedendo.
Se non altro, Termly ha preso quasi tutte le misure necessarie per preparare la sua base di utenti. Se esisteva un modo “giusto” per un rifacimento completo e totale di un plug-in, l’azienda ha fatto altrettanto.
Quel livello di onestà è un po’ più di quanto abbiamo visto in passato. Le modifiche potrebbero ancora lasciare l’amaro in bocca a molti utenti, ma Termly dovrebbe almeno ottenere alcuni punti per averle fatte alla luce del giorno.
Il risultato potrebbe essere lo stesso: cambiamenti fondamentali nel funzionamento del plug-in, ma gli utenti hanno avuto la possibilità di abbandonarlo o continuare a utilizzare la vecchia versione prima che qualsiasi cosa entrasse in vigore. Per alcuni utenti, potrebbe non essere molto, ma vale qualcosa.
Non romperò il mio forcone oggi, ma non uso il plugin. Poiché sempre più utenti passano a 3.0+ e si rendono conto di essere essenzialmente in linea per $ 180 all’anno, le recensioni potrebbero diventare brutte.